2024年，西遞景區(qū)將嚴(yán)格按照集團(tuán)公司重點(diǎn)工作部署，堅(jiān)持“以文塑旅、以旅彰文”的核心發(fā)展理念，依托“山水人文”資源優(yōu)勢，聚焦黃山市建設(shè)“生態(tài)型、國際化、世界級(jí)”休閑度假旅游目的地，助力“大黟山”建設(shè)，加速推進(jìn)文旅深度融合發(fā)展，多措并舉培育旅游附加值，聚力推動(dòng)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全速開拓發(fā)展新局面，創(chuàng)意打造文旅新標(biāo)桿，力爭實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙向發(fā)展。

    本周以來，西遞景區(qū)重點(diǎn)圍繞安全生產(chǎn)、品質(zhì)提升、業(yè)態(tài)打造、活動(dòng)開展、服務(wù)提升、旅游接待等方面工作，朝著既定目標(biāo)有序推進(jìn)，取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

安全生產(chǎn)方面。公司高度重視景區(qū)安全生產(chǎn)工作，牢固樹立安全防范意識(shí)，強(qiáng)化應(yīng)急處置能力，堅(jiān)決筑牢遺產(chǎn)地安全防線。本周以來，公司嚴(yán)格按照“安全生產(chǎn)月”主題系列活動(dòng)安排，扎實(shí)開展，一是組織全體職工參加線上2024年全國職工“安全生產(chǎn)月”專題培訓(xùn)班，并全員通過考核；二是聯(lián)合西遞鎮(zhèn)專職消防隊(duì)、西遞派出所在景區(qū)票前廣場開展了“安全生產(chǎn)月”主題宣傳活動(dòng)，緊扣安全生產(chǎn)月主題，讓安全預(yù)防知識(shí)得到廣泛推廣，營造“人人講安全，個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急”的良好氛圍；三是協(xié)助縣文旅體局做好西遞安防工程前期現(xiàn)場勘測，保障項(xiàng)目順利落地，助力世界文化遺產(chǎn)地安全防范硬件設(shè)施再升級(jí)。

品質(zhì)提升方面。公司聚力打造“山水田園”深度體驗(yàn)型景區(qū)，營造世界最佳旅游環(huán)境，增強(qiáng)游客游覽體驗(yàn)度。本周以來，公司一是有序推進(jìn)景區(qū)“微改造 精提升”項(xiàng)目實(shí)施，寫生顏料水收集池池體景觀造型確定，正進(jìn)行船型池體模板搭建；銀杏林節(jié)點(diǎn)提升已全部完成，游客紛紛走進(jìn)打卡休憩；二是持續(xù)優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，觀景亭下水田場景打造已完成田埂草籽播撒；景區(qū)及周邊環(huán)境整治已完成石窟至田干區(qū)域雜草清理；明經(jīng)湖環(huán)境清理已完成枯死荷葉及水草清理；田園風(fēng)光恢復(fù)已完成下湖田區(qū)域黑玉米種植。

業(yè)態(tài)打造方面。公司積極謀劃打造旅游新業(yè)態(tài)，多措并舉盤活閑置資產(chǎn)，合理優(yōu)化資源配置，助力景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。本周以來，各新業(yè)態(tài)項(xiàng)目有序推進(jìn)，明經(jīng)湖南側(cè)飲品吧完成進(jìn)場施工前準(zhǔn)備；西遞國際時(shí)裝周活動(dòng)完成前期預(yù)熱招募推文的發(fā)布；西遞（西福祿）官方文創(chuàng)旗艦店完成二樓電路改造；大觀園西遞夜市完成網(wǎng)紅墻打造，正進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境整治。

活動(dòng)開展方面。為進(jìn)一步豐富西遞楹聯(lián)大講堂授課內(nèi)容，規(guī)范研學(xué)授課流程，6月12日，徽黃集團(tuán)副總經(jīng)理黃潔帶隊(duì)到西遞景區(qū)召開“西遞楹聯(lián)大講堂”提升交流會(huì)。

服務(wù)提升方面。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)， 6月10日，檢票部結(jié)合年度培訓(xùn)計(jì)劃開展月度培訓(xùn)。會(huì)上，部門就“端午”假期旅游接待工作中存在的問題進(jìn)行剖析，對(duì)檢票員服務(wù)意識(shí)、文明用語、服務(wù)技能等工作提出具體要求，牢固樹立“游客為本 服務(wù)至誠”的服務(wù)理念，持續(xù)提升游客滿意度。

為進(jìn)一步提高新員工業(yè)務(wù)能力，提升綜合服務(wù)水平，6月16日，導(dǎo)游部開展新員工服務(wù)技能培訓(xùn)，主要從導(dǎo)游詞講解技巧、常見問題解答及突發(fā)事件處理等方面進(jìn)行再提升，取得了良好的培訓(xùn)成效。