爆竹聲聲辭舊歲，笑語(yǔ)陣陣迎新春。1月24日，正月初三，晴好的天氣點(diǎn)燃人們出游熱情，文旅消費(fèi)得到進(jìn)一步釋放，西遞景區(qū)迎來(lái)客流高峰，旅游接待平穩(wěn)有序。

領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)方面：副市長(zhǎng)、縣委副書記、縣長(zhǎng)戴煒到西遞景區(qū)督查指導(dǎo)旅游接待工作，向一線員工致以新春祝福，副縣長(zhǎng)方曙光、縣政府辦主任周曙光、西遞鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)余躍峰、徽黃集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理朱武陪同督查，西旅公司經(jīng)理章社利參加督查。

應(yīng)急處置方面：今日客流呈現(xiàn)“快、密、急”特點(diǎn)，高峰期持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，景區(qū)立即反應(yīng)，相繼啟用了石窟應(yīng)急停車場(chǎng)、西遞·驛應(yīng)急停車場(chǎng)，協(xié)同交警做好車輛及人員引導(dǎo)工作，統(tǒng)籌安排了班車免費(fèi)接送游客往返景區(qū)，交通秩序平穩(wěn)有序。

旅游接待方面：為確保景區(qū)各崗位高效運(yùn)轉(zhuǎn)，集團(tuán)統(tǒng)籌部署，每天抽調(diào)人員到景區(qū)協(xié)助導(dǎo)游、咨詢臺(tái)等崗位，極大緩解了景區(qū)的接待壓力。公司各部門也充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)互助，在確保本崗位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，積極抽調(diào)人員協(xié)助導(dǎo)游部帶團(tuán)，景區(qū)旅游接待服務(wù)好評(píng)如潮 。

后勤保障方面：景區(qū)強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生的管理和巡查，一線員工通過(guò)微信群報(bào)告旅游線路上臨時(shí)存在的垃圾時(shí)，做到 “小問(wèn)題隨手解決，大問(wèn)題上報(bào)解決”。旅游廁所是面向游客的形象“窗口”，景區(qū)強(qiáng)化春節(jié)假期的廁所管理，增加日常打掃頻次，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障及時(shí)維修，努力營(yíng)造溫馨的如廁環(huán)境。

好人好事方面：拾金不昧、樂(lè)于助人、敬業(yè)奉獻(xiàn)等好人好事不管涌現(xiàn)。景管部員工方國(guó)平拾到現(xiàn)金及時(shí)歸還失主，辦公室文員組長(zhǎng)胡鎮(zhèn)平幫助離開(kāi)景區(qū)游客尋找丟失物品并歸還，導(dǎo)游員余雯幫助走丟兒童成功找到家長(zhǎng)等等，西遞景區(qū)全體員工深知，做好每一件小事，就是讓游客多一點(diǎn)放心。