發(fā)布于2022-09-08 有2166人閱讀
西遞景區(qū)以創(chuàng)建全省首個古村落“席地而坐”示范景區(qū)為目標。錨定“席地而坐”標準,堅持“微改造、精提升”理念,緊密圍繞管理提升、服務提升、環(huán)境提升、設施提升、業(yè)態(tài)提升5大方向,全面深化景區(qū)品質革命提升,制定任務清單,明確工作職責,建立督查機制,有序推進實施。
本周以來,西遞景區(qū)品質提升工作朝著既定目標有序推進,取得了實質性進展。安全生產方面。公司召開安全生產專題會議,傳達集團安全生產會議精神,部署近期安全生產工作,強調安全生產的重要性,并要求各部門利用晨會、部門會議、員工微信群等形式傳達會議精神,加強部門安全生產工作的監(jiān)管。
加強安全生產宣傳
管理提升方面。公司組織管理人員及員工代表8人前往宏村景區(qū)進行考察學習,通過座談會和實地考察等形式深入了解宏村崗位環(huán)境、運營管理模式等方面情況,學習其成功管理經(jīng)驗,優(yōu)化自身管理水平,強化公司管理,提高景區(qū)綜合服務水平。同時,公司加強對設施設備的管理,定期維護檢修電器設備,確保各設施設備正常運轉。
前往宏村學習考察
檢修辦公設備
檢修保潔設備
環(huán)境提升方面。本周景區(qū)各節(jié)點提升項目有序推進,明經(jīng)湖西側湖堤提升完成200㎡地面石板鋪設,會源溪游覽便橋進場施工,完成地基的澆筑;旅游線路節(jié)點提升正在進行方案設計。同時,公司組織各部門負責人開展部門責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大檢查,針對責任區(qū)出現(xiàn)的問題明確整改期限,現(xiàn)場就突出問題進行了有效整治。在周末大掃除中,各部門安排人員對責任區(qū)問題進行了整改。
明經(jīng)湖西側湖堤提升路面石板鋪設中
開展部門責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大檢查
責任區(qū)問題整改
會源溪游覽便橋施工前
會源溪游覽便橋施工中
業(yè)態(tài)提升方面。“田間捕魚”親水項目完成周圍防腐木平臺基礎澆筑;甜堀親水區(qū)完成配套蓄水池修建及pe輸水管路鋪設;西遞鋪打造項目正在進行方案設計;公司對農耕文化研學館、夜游服務中心業(yè)態(tài)進行招商走訪,已確定部分意向客戶。
服務提升方面。公司始終要求員工牢固樹立“游客至上、服務至誠”的服務理念,提升踐行服務理念的自覺性,切實為游客提供高質量的旅游服務,自今年以來公司為游客解決各項問題40余人次,導游講解獲游客點贊30余人次。
員工拾金不昧獲游客點贊
導游講解服務獲游客點贊
下周,西遞景區(qū)將繼續(xù)按照品質提升工作任務清單,高質量、高標準、高效率推進工作任務實施,確保各項工作按時按質完成。