發(fā)布于2020-08-27 有1103人閱讀
隨著跨省游政策出臺(tái)以及暑期親子游政策的執(zhí)行,西遞景區(qū)的客流量已經(jīng)有了明顯提升。
為更好地了解當(dāng)?shù)氐娜宋牡乩怼v史文化和建筑雕刻等知識(shí),導(dǎo)游有償服務(wù)備受自助游和親子游群體歡迎。即使夏日炎炎,但導(dǎo)游的服務(wù)依然熱情高漲,讓不少游客在游覽結(jié)束后都主動(dòng)要求為其點(diǎn)贊。7月份,導(dǎo)游部共獲游客點(diǎn)贊數(shù)7次。
下一步,西遞景區(qū)導(dǎo)游部將根據(jù)疫情防控常態(tài)化要求,在做好日常講解的同時(shí),通過部門月會(huì)和員工經(jīng)驗(yàn)分享等形式,豐富講解內(nèi)容,提升服務(wù)技能,為游客提供更好的標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù),從而不斷提高游客的滿意度。
徽黃集團(tuán)西遞景區(qū) 王玨