發(fā)布于2020-08-27 有963人閱讀
“清明”小長假第三天,天氣晴好,旅游接待工作也接近尾聲,各部門人員依舊堅(jiān)守崗位,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上午9時(shí)許,隨著團(tuán)隊(duì)數(shù)量大幅增長,景區(qū)啟用旅游高峰期應(yīng)急處置預(yù)案,通過實(shí)施散客通道與團(tuán)隊(duì)通道的分區(qū)分流,有效緩解了檢票處的人流壓力。
旅游接待中,工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和樂于助人的行為也得到游客的點(diǎn)贊。10時(shí)許,景管部謝偉喆在得知游客手機(jī)落入景區(qū)河流中,主動(dòng)幫助他打撈出了落水手機(jī),挽回了游客財(cái)產(chǎn)損失,游客感謝萬分,為員工點(diǎn)贊。下午13時(shí)許,一名游客主動(dòng)來到導(dǎo)游待崗室,要求為導(dǎo)游員葉慶偉點(diǎn)贊,表揚(yáng)他將徽文化的底蘊(yùn)講得透徹,講解風(fēng)趣幽默。
隨著游客的回潮,公司對開放區(qū)域加大了清掃力度,回收了部分標(biāo)牌,為恢復(fù)正常的旅游環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。
西遞景區(qū)辦公室