為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》（國(guó)發(fā)〔2015〕40號(hào)），深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，近日，安徽省人民政府按照創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，結(jié)合我省實(shí)際，印發(fā)了《安徽省加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)實(shí)施方案》的通知（皖政〔2015〕127號(hào)）。其中，“互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游”成為重點(diǎn)行動(dòng)之一，受到業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。

　　實(shí)施方案重點(diǎn)行動(dòng)部分的第十條，明確提出要開展“互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游”行動(dòng)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)智慧旅游服務(wù)平臺(tái)和營(yíng)銷體系建設(shè)，加快互聯(lián)網(wǎng)旅游集成創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新，提升旅游服務(wù)品質(zhì)。該條并從智慧旅游管理專項(xiàng)、智慧旅游服務(wù)專項(xiàng)、智慧旅游營(yíng)銷專項(xiàng)、智慧旅游創(chuàng)新專項(xiàng)四個(gè)具體方面提出了目標(biāo)要求，進(jìn)行了全面部署。

　　在智慧旅游管理專項(xiàng)部分提出，建設(shè)安徽旅游大數(shù)據(jù)中心，及時(shí)掌握和管理調(diào)度全省旅游數(shù)據(jù)信息資源。統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣（市、區(qū)）涉旅單位和企業(yè)間信息數(shù)據(jù)的交換共享。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用，構(gòu)建線上聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打造應(yīng)急指揮、市場(chǎng)監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)監(jiān)控等平臺(tái)。將智慧旅游建設(shè)指標(biāo)納入旅游行業(yè)等級(jí)評(píng)定，提高市場(chǎng)主體運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)和能力。到2020年，建立智能高效的旅游監(jiān)管體系。

　　在智慧旅游服務(wù)專項(xiàng)部分要求，建設(shè)基于移動(dòng)客戶端的安徽智慧旅游綜合服務(wù)平臺(tái)、安徽旅游網(wǎng)、官方微博、公眾微信、12301熱線等平臺(tái)，集信息查詢、行程策劃、網(wǎng)上訂購(gòu)、旅游投訴、滿意度評(píng)價(jià)等于一體，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游、導(dǎo)航、導(dǎo)覽、導(dǎo)購(gòu)全程、全面“一站式”服務(wù)。及時(shí)發(fā)布?xì)庀?、環(huán)保、客流、交通等信息，為游客安排行程提供即時(shí)服務(wù)。到2020年，建成滿足多樣化需求、具有安徽特色的智慧旅游目的地。

　　在智慧旅游營(yíng)銷專項(xiàng)中提出，搭建安徽旅游產(chǎn)品展示銷售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線推廣、在線預(yù)訂、在線交易、在線客服等。建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體傳播渠道，開展精準(zhǔn)旅游營(yíng)銷，推動(dòng)旅游進(jìn)入觸摸、定制、互動(dòng)的智慧網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。建設(shè)旅游多語(yǔ)種網(wǎng)站，加強(qiáng)與境外網(wǎng)絡(luò)媒體合作，開展安徽旅游境外品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。到2020年，建成傳統(tǒng)媒體和新媒體渠道相協(xié)同的旅游營(yíng)銷體系。

　　在智慧旅游創(chuàng)新專項(xiàng)中要求，支持旅游創(chuàng)新平臺(tái)、創(chuàng)客空間、創(chuàng)新基地等新型眾創(chuàng)空間發(fā)展，創(chuàng)建一批“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游創(chuàng)客基地和創(chuàng)客示范項(xiàng)目。支持企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，整合私家車、閑置房產(chǎn)等社會(huì)資源，發(fā)展在線旅游租車和度假租賃等新業(yè)態(tài)。積極推廣“線上下單、線下購(gòu)物”的在線旅游購(gòu)物模式和手機(jī)餐廳模式。到2020年，在線旅游投資占旅游直接投資的15%，在線旅游消費(fèi)占旅游消費(fèi)的20%。