票務(wù)部學(xué)習(xí)總結(jié)
發(fā)布于2020-08-27 有1056人閱讀
旅游淡季到來(lái),為進(jìn)一步提升員工綜合素質(zhì),利用空余時(shí)間走出去,學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)處,12月3日、4日,公司票務(wù)部門(mén)聯(lián)同導(dǎo)游部、后勤部一同前往徽州棠越牌坊群,唐模古鎮(zhèn)、徽州古城進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)考察。
在學(xué)習(xí)考察中,票務(wù)部門(mén)觀察了各景區(qū)的售、檢票系統(tǒng)和景區(qū)檢票布點(diǎn)設(shè)置,側(cè)面了解了部門(mén)員工配置、游客檢票入園操作流程,村民接待入園規(guī)范等。在景區(qū)工作人員的生動(dòng)細(xì)致講解下,對(duì)同質(zhì)化景區(qū)與自身進(jìn)行了深度的分析與比較,整理出自身存在的問(wèn)題,并列出日后改進(jìn)措施。
此次學(xué)習(xí)考察,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但大家都非常珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程非常融洽,大家也清晰的看到了別人的長(zhǎng)處,認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,回來(lái)后針對(duì)自身特點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,力爭(zhēng)在今后的工作中能學(xué)以致用,得到更大的進(jìn)步。